Atendimento via WhatsApp profissional e automatizado

Centralize conversas, dispare mensagens em massa, gerencie cadastros e acompanhe tudo em tempo real. Tudo em um único sistema desktop integrado com a API oficial do WhatsApp Business.

API Oficial Meta AWX WhatsApp Automation - Tela principal de atendimento
24/7
Servidor sempre ativo
<1s
Notificação em tempo real
Multi
Atendentes simultâneos
100%
API Oficial WhatsApp
Funcionalidades

Tudo que seu negócio precisa em um só lugar

Uma plataforma completa para gerenciar toda a comunicação da sua empresa via WhatsApp.

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Atendimento em Tempo Real

Converse com seus clientes em uma interface intuitiva estilo WhatsApp. Receba e envie mensagens de texto, imagens, áudio, vídeo e documentos.

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Disparo em Massa

Envie mensagens para centenas de contatos de uma só vez usando templates aprovados pelo WhatsApp, com controle de delay e relatório detalhado.

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Disparo Personalizado

Personalize cada mensagem individualmente com dados do serviço, profissional, data e local. Cada contato recebe uma mensagem única.

👥

Multi-Atendente

Vários atendentes podem usar o sistema simultaneamente, cada um com suas conversas. Fila de espera inteligente distribui clientes automaticamente.

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Cadastros Completos

Gerencie clientes, profissionais, serviços e templates de mensagem em módulos dedicados com busca, edição e exclusão.

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Sincronização Automática

Todas as mensagens são sincronizadas em tempo real entre o servidor e o aplicativo. Nunca perca uma mensagem, mesmo se a conexão cair.

Atendimento

Uma experiência de chat completa

Interface profissional inspirada no WhatsApp, com recursos avançados para atendimento empresarial.

Interface intuitiva e poderosa

Seus atendentes trabalham em um ambiente familiar, com todas as funcionalidades que precisam ao alcance de um clique.

  • Lista de conversas com nome, telefone e preview da última mensagem
  • Filtros: Tudo, Não lidas, Em espera e Arquivadas
  • Campo de busca para localizar conversas rapidamente
  • Indicadores visuais de entrega e leitura de mensagens
  • Suporte a mídia: imagens, áudio, vídeo e documentos
Tela de atendimento com mídias

Ações rápidas em cada conversa

Gerencie suas conversas com menus de contexto intuitivos, sem sair da tela de atendimento.

  • Responder, copiar e encaminhar mensagens
  • Marcar conversa como não lida
  • Salvar contato diretamente do chat
  • Arquivar conversas finalizadas
  • Compartilhar conversas entre atendentes
Disparos

Alcance todos os seus clientes

Duas modalidades de envio para cobrir qualquer necessidade de comunicação em massa.

Disparo em Massa

Envie a mesma mensagem para todos os contatos selecionados, usando templates aprovados pelo Meta Business. Ideal para campanhas, avisos e lembretes.

  • Lista de transmissão com seleção individual ou em lote
  • Templates aprovados pelo WhatsApp Business
  • Delay configurável entre mensagens (segurança anti-bloqueio)
  • Barra de progresso e log de atividades em tempo real
  • Relatório detalhado em arquivo TXT

Disparo Personalizado

Cada contato recebe uma mensagem única, preenchida com dados específicos do serviço. Perfeito para confirmações de agendamento, lembretes individuais e comunicações personalizadas.

  • Configuração global aplicada a todos os contatos
  • Edição individual por contato na tabela de transmissão
  • Seleção de tipo de serviço, data/hora, local e profissional
  • Pré-visualização da mensagem antes do envio
  • Relatório individual com dados de cada contato
Cadastros

Gerencie tudo de forma organizada

Módulos completos de cadastro para manter sua base de dados sempre atualizada.

Cadastros integrados ao sistema

Todos os dados cadastrados são utilizados automaticamente nas telas de disparo, atendimento e relatórios. Cadastre uma vez e use em todo o sistema.

  • Clientes/Pacientes: nome e telefone com formato padronizado (+DDI DDD número)
  • Profissionais: nome e especialização (ex: médicos, advogados, consultores)
  • Serviços: tipo, data, horário, profissional responsável e localização
  • Templates: modelos de mensagem aprovados pelo Meta Business, com variáveis dinâmicas
Diferenciais

Por que escolher o AWX?

Tecnologia robusta com foco em produtividade e segurança para o seu negócio.

🛡️

API Oficial do WhatsApp

Integrado diretamente com a Meta Cloud API. Sem risco de banimento, sem gambiarras. Seu número comercial protegido.

Tempo Real via SSE

Mensagens chegam instantaneamente usando Server-Sent Events. Sem delays, sem necessidade de atualizar a tela manualmente.

👨‍💼

Multi-Atendente Inteligente

Cada atendente vê apenas suas conversas. Fila de espera automática redistribui clientes inativos para manter o atendimento fluido.

🖥️

Aplicativo Desktop Nativo

Aplicação instalada no computador, rápida e leve. Sem depender de navegador ou conexão instável com páginas web.

☁️

Servidor em Nuvem 24/7

O servidor roda em nuvem e recebe mensagens mesmo com os computadores desligados. Nenhuma mensagem é perdida.

📊

Relatórios e Controle

Acompanhe o progresso dos disparos em tempo real, com log de atividades e relatórios detalhados exportáveis.

🔒

Dados Protegidos

Banco de dados local por atendente. Cada usuário acessa apenas suas próprias conversas. Administradores têm visão geral.

🔧

Personalizável

Cadastre seus próprios templates, profissionais, serviços e clientes. O sistema se adapta ao seu modelo de negócio.